(资料图)
近日,闵行区莘庄镇综合行政执法队队员在开展街面巡查时,发现一十字路口处有一名年长女性市民坐在地上且数次起身失败,执法队员立即上前查看情况。
经询问了解,该市民疑似低血糖造成眩晕,导致站立不稳摔倒在地。执法队员在保障其安全的情况下缓缓将其搀扶起身,并快速赶往周围便利店购买巧克力、含糖饮料等物品,帮助其缓解不适状态。待该市民身体情况稳定后,执法队员询问是否需要开车送其回家,市民称还有事情需要处理,连声感谢后婉言谢绝。执法队员护送该市民穿过马路,确认其身体状况无恙后继续执行巡查任务。
这是执法队日常工作中遇到的一件微不足道的小事,但也是执法人员由“纯粹的执法者”逐渐转变为“有温度的服务者”的良好体现。
在之后的工作中,莘庄镇综合行政执法队将积极探索工作新模式,努力打造“人性化”执法、“亲民型”管理、“暖心式”服务,树立执法队伍良好形象,获得市民群众的支持和认可,共同推动城市管理和治理能力现代化、精细化。
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